繁忙期を終えて
みなさま、こんにちは！
自家製のベーコンに炭火で焼いたビーフパティを駆使して作った自信作のハンバーガーにホクホクな釣り部兼調理部の部長の松山です！
ようやく繁忙期が終わり、今年も多くのお客様のご契約、解約が続いたこの嵐のような状況をチーム全員がフル稼働で乗り切りました。
スタッフの皆様、本当にお疲れさまでした！！（釣り部、調理部、共に引き続き募集中です・・・泣）
繁忙期の間、電話やメールが鳴り止まず、物件の問い合わせや契約書の準備に追われ、時には理不尽なクレーマーの方とトラブル対応に奔走することもありました。
丁寧なヒアリングと誠実な対応が求められ、改めて人と人とのコミュニケーションの大切さを実感することとなりました。
また、改めて管理会社で求められるものは「調整力」だとも感じております。
毎日、イレギュラーへの判断、対応を迫られ、ベストな調整を行っていくのが管理会社の大事な仕事だと思いました。
しかしながら、できなかったことも多くあり、ようやく訪れた少しの余裕を活かして業務改善やスタッフのケアにも力を入れていこうと思います。
繁忙期が続くと、どうしても目の前の仕事をこなすだけで精一杯になり心もどことなく沈んでしまうものです。
真剣さの中に笑いのある職場づくりをモットーに、これまで気づいた課題を一つずつクリアしてよりスムーズな管理体制を目指していきます。
これからも、オーナー様に安心してお任せいただける管理を目指して、チーム一丸となって取り組んでいけるように、飲み部の部長も兼任しようと思います！笑
引き続き、ソソグー不動産をよろしくお願い致します！！
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